"Старбакс" предпринимает новые шаги для улучшения своего имиджа

"Старбакс" принял такое решение после инцидента в Филадельфии в США с клиентами-афроамериканцами

"Старбакс" предпринимает новые шаги для улучшения своего имиджа

Одна из самых известных в мире сетей кофеен "Старбакс" (Starbucks) предпринимает новые шаги для улучшения своего имиджа.

Примерно два месяца назад в Филадельфии в США два афроамериканца пришли в "Старбакс" и стали ждать своих друзей. Один из сотрудников кафе подошел к ним и предупредил, чтобы они «или делали заказ, или вышли из помещения».

Молодые люди сказали, что они сделают заказ, когда придут их друзья и отказались ждать на улице. Дирекция кафе вызвала полицию, которая задержала темнокожих на основании «нарушения правил на территории частной собственности».  

После этого на месте происшествия в течение нескольких дней проводились акции протеста.

Главный исполнительный директор "Старбакс" Кевин Джонсон сказал, что была допущена ошибка и, что будет сделано все необходимое для исправления ситуации.

Исходя из этого были введены новшества, согласно которым, люди смогут посещать "Старбакс", сидеть там и использовать туалеты даже, если они не будут делать заказы.

Решение, принятое после антирасистских протестов, было истолковано, как работа по улучшению имиджа.



Новости по теме